Luego de un accidente automovilístico, todo puede parecer confuso y no saber qué hacer después de este tipo de situaciones es lo que puede hacer que pierda la opción a optar por la compensación que merece. Antes que nada, si ha sido víctima de un accidente de auto, debe guardar la calma, evaluar sus heridas, llamar a emergencia para asistencia inmediata y documentar la escena con fotos o videos. Otros pasos que debe seguir para poder proceder legalmente es no aceptar la culpa ni pedir disculpas, solo debe intercambiar datos con el otro conductor y esperar a que se levante el informe policial.
En My Injury Pros, sabemos que estar en un accidente automovilístico no es una situación agradable y tener que afrontar lo que viene después suele ser complejo, más allá de la recuperación. Por eso, nuestros abogados especializados en accidentes de coche cuentan con más de una década de experiencia y cientos de casos favorables, que demuestran la experticia en este tipo de siniestros. Contáctenos hoy para agendar una consulta gratuita, donde conocerá nuestros servicios y sus opciones legales.
En este blog se tratarán temas sobre qué hacer inmediatamente después de un accidente de auto, cómo recopilar evidencia y documentación, calcular los daños y mucho más.
¿Qué hacer inmediatamente después de un accidente de auto?
Los momentos siguientes luego de un accidente de coches son vitales, tanto para su salud como para su futuro proceso legal. Es posible que en un accidente leve pueda tener más tiempo para ciertos pasos, sin embargo, se recomienda que se tengan en cuenta para garantizar la seguridad de los conductores y las personas involucradas en el siniestro. Los pasos que debe seguir son:
1. Llamar a atención médica inmediata
Luego de que ocurre un accidente de vehículos, debe detener el auto, apagando el motor, enciende las luces de peligro y, si puede, no mueva el coche. Es recomendable que busque un lugar seguro y se mantenga fuera del tráfico. Llamar al 911 es importante, y en algunos estados, requisito por ley. Esta llamada tiene doble función, tanto para que verifiquen su bienestar y obtenga asistencia media y avisa a la policía para que acuda al lugar del siniestro para la poder levantar el informe correspondiente. Si está gravemente herido, trate de no moverse y espera al personal de emergencia.
Si hay cualquier lesión, dolor fuerte o daños importantes no dude en pedir ambulancia para asistencia médica oportuna.
2. Llamar a la policía aunque sea “menor”
Es importante llamar a la policía después de un accidente automovilístico, ya que ellos documentarán la escena y llenarán un reporte de accidente. En muchos estados es obligatorio reportar el accidente si hay lesiones, muerte o ciertos montos de daño a la propiedad. Aún en choques “pequeños”, se debe pedir que acuda un agente policial para tener un reporte oficial, fundamental si quiere obtener una compensación por la aseguradora y obtar por la asistencia legal con un abogado especializado.
3. Intercambiar información correctamente
Una parte fundamental, luego de que sepa que está fuera de peligro, es intercambiar con el otro conductor de información. Los conductores involucrados en un accidente deben mostrar su licencia, seguro y registro a la policía. Con este intercambio debe conseguir el nombre y apellido, teléfono, dirección, licencia de conducir, placa, nombre de la aseguradora y número de poliza. No acepte ni ofrezca arreglos en efectivo en el momento.
Es recomendable no admitir culpabilidad en el lugar del accidente, ya que esto puede ser utilizado en su contra más tarde; limite la información suministrada a solo sus datos y evite pedir disculpas o admitir culpabilidad.
4. Documentar la escena
Parte esencial de lo qué sucede luego de un accidente de tránsito es la recolección de pruebas como lo son las fotos y videos de la posición de los carros, daños, placas, huellas de freno, señales de tráfico, clima y cualquier lesión visible. Si hay testigos, pida sus datos de contacto y, si se dejan, una breve descripción de lo que vieron, puede grabarlos con el teléfono o dejar su testimonio por escrito.
5. Atención médica y reporte al seguro
Aunque el accidente parezca menor y no tenga lesiones visibles, debe acudir con lo antes posible. Muchas lesiones de cuello, espalda o cabeza aparecen horas o días después, por lo que acudir al médico es necesario. Asimismo, los informes médicos y facturas son considerados documentación esencial para su caso. Recuerde que es necesario reportar el accidente a su aseguradora lo antes posible. Muchas pólizas esperan que lo hagas idealmente entre 24 y 48 horas luego del accidente, aunque el plazo exacto depende del contrato y del estado.
¿Cómo recopilar evidencia y documentación luego de un accidentes automovilístico?
Para que un proceso legal pueda avanzar y tener viabilidad para generar un reclamo o una demanda, dependiendo del caso, es necesario que se pueda comprobar qué sucedió en el siniestro. Por lo tanto, la evidencia y documentación son esenciales para su caso y que pueda obtener la justicia que busca. Lograr recolectar la evidencia necesaria para su caso debe saber reconocer que puede y que no puede ser evidencia; algunas claves importantes son:
Prioridades en la escena
Se debe fotos y videos inmediatamente, de ser posible, de la posición de vehículos, daños en cada uno, placas, marcas de frenado, señales de tráfico, semáforos y condiciones climáticas, iluminación o tráfico. También se debe intercambiar información con el otro conductor como nombre completo, teléfono, dirección, licencia de conducir, placa, aseguradora y número de póliza.
Es importante saber si el otro conductor tiene o no seguro, ya que los conductores sin seguro deben estar preparados para explicar su situación al otro conductor y a la policía. Los conductores sin seguro deben dar explicar su situación al otro conductor y a la policía sobre la falta del mismo. En algunos estados, la conducción sin seguro se clasifica como un delito menor. Recuerda que se debe obtener el reporte policial: pide copia al agente; es esencial porque incluye observaciones oficiales, diagramas y citas de tráfico.
Evidencia médica y financiera
Es necesario buscar atención médica a brevedad y guarda todos los informes, facturas, recetas, estudios realizados, notas del doctor y recibos de transporte o pérdida de salarios. También se debe mantener y documentar los daños al vehículo, para que pueda obtener estimados de reparación de talleres certificados y fotos antes/después de cualquier arreglo.
En muchos casos puede escribir notas detalladas cuando se documenta una posible evidencia donde se incluye la hora exacta, lo que se realizó al vehículo, entre otras. Por otro lado, se puede anotar el siniestro a detalle, mientras los recuerdos estén frescos.
Información adicional crucial
En caso de que existan testigos se le deben pedir los nombres, teléfonos y, si posible, declaraciones breves grabadas o escritas, con su permiso. En muchos casos son vitales para corroborar su versión de los hechos. Es vital que tenga los datos de su seguro a la mano, incluyendo la copia de la póliza, pagos recientes y cualquier comunicación inicial; estas no deben incluir las declaraciones, ni grabadas, ni detalladas sin contar con un abogado experto.
En muchos estados hay ciertas limitaciones como, por ejemplo, Illinois donde solo se puede reportar accidentes con lesiones o daños superiores a los $1.500 a la policía. Así también pasa con Nueva York, donde se debe reportar el accidente de vehículo si hay lesiones, muerte o daño a la propiedad mayor a $1.000.
¿Cómo manejar a las compañías de seguros?
Una de las situaciones más complicadas luego de que se es víctima de un accidente de coches es tener que negociar con las aseguradoras o compañía de seguro y sus prácticas escurridizas para pagar lo mínimo. En la gran mayoría de casos, no debe aceptar la primera oferta, ya que suelen ser bajas que no cubrirán todos los gastos pasados, presente y futuros.
Manejar a la compañía de seguro requiere conocer sus tácticas y entender que por errores pequeños puede costarle gran parte de su compensación. Admitir la culpa, no realizar la notificación en los plazos correspondientes o mentir sobre los hechos oficiales son errores que evitarán que se le tome en serio. Por eso, contar con un abogado de lesiones personales no solo es necesario, sino que se vuelven una pieza clave para que haga de representante ante las aseguradoras. Los abogados expertos en accidentes de tráfico presentarán su caso, las pruebas y abrirán las negociaciones para que se pueda presentar un reclamo y obtener la máxima indemnización posible.
¿Por qué necesita un abogado de lesiones personales?
Contar con un abogado de lesiones personales no debe considerarse un gasto, sino una pieza fundamental para que pueda navegar el proceso legal centrandose en lo que realmente importa: su salud. La mayoría de abogados de lesiones personales trabajan bajo honorarios contingentes, es decir, que no necesita una inicial para acceder a asistencia legal; solo pagará con un porcentaje entre el 33% y el 40% del acuerdo final, cuando su caso es favorable.
Un abogado experto en accidentes de tránsito no solo lo acompañará en el proceso, sino que será su apoyo incondicional para explicarle sus derechos legales, aconsejarlo si debe o no aceptar un trato y hasta aconsejarlo de que camino seguir. Asimismo, cuentan con gran experiencia para tratar con las aseguradoras y poder hacer cálculos exactos para su compensación, incluyendo los daños a la propiedad, facturas médicas, salarios perdidos, y hasta el dolor y sufrimiento o daños emocionales. Todo esto se incluye para que se pueda máximizar su compensación y obtenga la justicia que busca luego de un accidente automovilístico.
Navega seguro el proceso legal luego de un accidente de coche
Lo que se debe hacer luego de un accidente de tránsito que incluye lesiones personales es mantener la calma, y buscar atención médica sin descuidar la recolección de evidencia. Se debe documentar cada detalle para evitar la desaparición de la misma. Recuerde notificar a su compañía de seguros y contactar con un abogado para que pueda defenderlo de las prácticas abusivas para otorgar la mínima compensación posible.
En My Injury Pros entendemos que navegar las complejidades legales luego de un accidente pueden ser abrumadoras. Nuestros abogados expertos brindan más que asistencia legal, porque buscamos que entienda el proceso, sin tener que entender la jerga legal. Contáctenos ahora para agendar una consulta gratuita en línea o presencialmente en nuestras oficinas, para que pueda conocer sus opciones legales y obtenga la compensación que se merece.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reportar un accidente de auto?
Debe llamar a la policía y a su aseguradora lo antes posible, idealmente dentro de las primeras 24 a 72 horas, aunque cada póliza fija su propio límite de aviso inmediato. Para reportes oficiales al estado se debe notificar a la DMV (Departamento de Vehículosde Motor, a la policía, o al DOT (Departamento de Tránsito). Muchos estados usan un plazo de alrededor de 10 días cuando hay lesiones o daños materiales importantes, pero el plazo concreto depende de la ley estatal y conviene revisar la normativa local o con un abogado.
¿Qué documentos necesito para reclamar un seguro tras un accidente de auto?
Los documentos básicos que debe tener son: el reporte policial o número de informe, datos de las partes implicadas, fotos del lugar y daños, póliza de seguro, licencia y registro del vehículo. Además, la aseguradora suele pedir evidencia económica como las facturas y presupuestos de reparación, informes y facturas médicas, comprobantes de salarios perdidos y cualquier recibo relacionado con el accidente como remolque, medicamentos, alquiler de auto.
¿Puedo reclamar daños personales después de un accidente de auto?
Sí, es posible reclamar. En la mayoría de los estados puedes reclamar daños personales si el otro conductor fue negligente y usted sufrió lesiones físicas, siempre que esté dentro del plazo establecido por cada estado, ya que suele variar de uno a otro, con una media de 2 años. Estos daños incluyen gastos médicos, pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento y, en casos graves, discapacidad o desfiguración, y suele ser recomendable que un abogado valore el caso antes de negociar con la aseguradora.
¿Cómo puedo obtener un informe policial después de un accidente de auto?
Normalmente puede pedirlo a la agencia que atendió el choque ya sea la policía local, sheriff o policía estatal usando el número de reporte, la fecha y el lugar del accidente. Muchos departamentos permiten solicitarlo en línea o por correo pagando una pequeña tasa. Es posible ayudar a tu aseguradora o abogado para obtenerlo si no tienes el número de reporte.
¿Qué debo hacer si el otro conductor no tiene seguro?
En ese caso, es clave hacer igual el reporte policial y avisar a su aseguradora para usar la cobertura de motorista sin seguro (UM) o con seguro insuficiente (UIM) si tu póliza la incluye. Aun sin esa cobertura, podrías demandar directamente al otro conductor, pero muchas veces estas personas tienen pocos bienes, por lo que un abogado de lesiones personales puede ayudarte a evaluar si vale la pena esa vía o si hay terceros responsables, por ejemplo, empleadores o dueños del vehículo.
