Los accidentes de tránsito suelen ser eventos en los que nadie quiere estar envuelto, menos si la responsabilidad del mismo no recae sobre usted, sino que es una víctima de la negligencia de alguien más. Cuando usted ha sido chocado, o si está involucrado en un accidente que usted no tiene culpabilidad, es importante saber cuáles son los pasos a seguir para lograr salir de ese evento traumático. En casos donde usted es “chocado”, es decir, que otro conductor es el que genera el accidente, impactando su auto, puede producir distintos tipos de accidentes, como una colisión trasera, lateral, frontal, accidentes por vuelcos, e incluso estando estacionado. Depende del lugar donde se produjo, como en una intersección, por cambio de carril o al momento de un retorno.
Si está involucrado en un accidente de tránsito, es importante que guarde la calma y busque asegurar la zona o buscar una zona segura de ser posible. Una vez logre refugiarse en un lugar seguro, hay que reconocer si existen lesiones y es necesario llamar a los servicios de emergencia. Es de gran importancia lograr cambiar información con el otro conductor para poder entablar conversaciones con las compañías de seguros. Si es posible, se debe documentar la escena y tener en cuenta el informe policial sobre el accidente para poder llamar a la compañía de seguros. Posteriormente, consultar con un abogado puede ser de gran ayuda para obtener la compensación que se merece.
My Injury Pro dedica gran parte de sus esfuerzos en lograr un acuerdo justo para usted cuando es chocado por un conductor negligente. Nuestros abogados expertos en lesiones personales están para brindarle apoyo más allá de solo el proceso legal, si no para acompañar y aconsejar para obtener lo que usted merece. Contáctenos hoy para obtener una consulta gratuita donde podrá contarnos cada detalle sobre el incidente. No dude más, ya que nuestro equipo está disponible para atenderse, así hable español o inglés.
En este blog brindaremos información en lo que debe hacer si está involucrado en un accidente de auto, cómo comunicarse con su compañía de seguros, qué no hacer y resolver esa duda de la mayoría de dudas de cómo proceder en situaciones de que haya sido chocado.
Me Chocaron en un Accidente de Auto, ¿Qué Debo Hacer?
Cuando usted fue chocado de cualquier forma por otro conductor negligente, es necesario que siga diferentes pasos para lograr que la culpa no sea otorgada a usted. Todas las formas en las que pueda ser víctima de un accidente automovilístico, los pasos a seguir, suelen ser similares, aunque también es seguro que pueda encontrarse con situaciones que se complique, sobre todo si el accidente involucra vehículos comerciales.
Paso 1: Mantén la Calma y Asegura la Zona del Accidente de Tránsito
Al momento que ocurre el accidente y es chocado, mantener la calma puede ser la diferencia entre afrontar la situación y perder completamente cualquier oportunidad de tener una compensación acorde a lo sucedido. Nunca debe dejarse llevar por el pánico del momento, ya que puede repercutir tanto en su caso como si hay lesiones de cualquier tipo. Es entendible que mantener la calma y no entrar en pánico suene complicado, sin embargo, es esencial para lograr procesar lo sucedido y actuar de forma lógica. Parte de mantener la calma involucra poder ayudar a aquellos que sean pasajeros o acompañantes que se encuentran involucrados en el accidente.
Una vez ocurra el accidente automovilístico, una de las primeras cosas que debe hacer es buscar un lugar seguro de ser posible o quedarse en el vehículo para evitar causar mayores daños o incluir situaciones fatales si se encuentra en autopistas concurridas donde se permite velocidades mayores a avenidas o calles en la ciudad. En casos donde no pueda moverse es recomendable que utilice otros métodos como encender las luces intermitentes o hacer señales para advertir a otros conductores del suceso.
Paso 2: Revisa Si Hay Heridos y Llama a Emergencias
Durante los accidentes es común que existan lesiones de todo tipo, por lo que verificar que tanto usted como sus pasajeros estén bien o al menos reconocer quién está herido de gravedad y necesite asistencia inmediata puede ser lo que salve una vida. Es cierto que aunque no se vean lesiones en primera instancia, siempre es necesaria la atención médica de forma prioritaria.
Una vez se conozca el estado de cada persona involucrada en el accidente, se debe llamar a servicios de emergencia como el 911 o a los números de asistencia a emergencias locales en caso de tenerlos a mano. Incluso, a pesar de tener lesiones leves, una revisión médica oportuna puede detectar daños y problemas que no se ven a simple vista, minimizando la posibilidad de fallecimientos o incapacidades temporales o permanentes. Por ejemplo, síndromes de latigazo, hemorragias internas, fracturas de costillas, perforación de pulmones o incluso generación de trombos.
Paso 3: Intercambia Información con el Otro Conductor
Una vez comprobado el estado de cada pasajero y de usted mismo, si existe la posibilidad es un deber intercambiar información personal con el otro conductor como puede ser su nombre, número de teléfono, cuál es su aseguradora, número de placa, marca y modelo del vehículo. Hay que tener en cuenta que la información que se comparte es puntual y no debe excederse a comunicaciones que se desvíen del tema principal.
En este momento usted no debe admitir culpa, asimismo evitar discusiones de cualquier índole para que no se asuma o presuma culpabilidad cuando usted fue el que ha sido chocado por el conductor negligente. Evitar responsabilidades en casos de accidentes de tránsito es esencial para evitar cualquier tipo de deducción porcentual en su caso, ya que una compañía de seguros será la que determine el porcentaje de culpabilidad basado en la evidencia presentada.
Paso 4: Documentar el Accidente
Al estar involucrado en un accidente automovilístico suele ser complicado debido a que usted tiene que documentar y recolectar toda la información posible en el lugar del accidente, por lo que una gran forma de reunir información es tomar fotos y videos de todos los vehículos involucrados. De la misma forma, documentar los daños de forma detallada, así como la escena, señales de tránsito cercanas que prueben la negligencia del otro conductor y, si corresponde, lesiones visibles que surgieran a raíz del accidente.
Toda la información que recolecta debe tener fecha y hora para llevar un registro detallado de los sucesos. Muchas veces incluir las condiciones climáticas y una explicación de cómo ocurrió el accidente suele ser relevante para estos. Incluir video de cámaras propias adaptadas a los vehículos puede ser de gran ayuda para cimentar su caso legal.
En caso de que existan testigos, puede pedir sus datos de contactos y solicitar una breve declaración por escrito, una grabación de audio o video donde expliquen, desde su punto de vista, lo sucedido en el accidente donde se encuentra involucrado.
Paso 5: Informe del Accidente a tu Compañía de Seguros
Para informar a tu compañía de seguros sobre el accidente, es fundamental tener en cuenta que se debe realizar a la brevedad posible. Se recomienda hacerlo dentro de las primeras 24 horas de haber ocurrido el accidente, incluso si este fue leve o si usted no tuvo la culpa del mismo. Para realizar la comunicación debe ser por canales oficiales como números de teléfono o correos electrónicos habilitados para estos casos, se debe mantener un tono formal y explicar de forma detallada lo sucedido.
La información que debe suministrar a la aseguradora debe incluir los sucesos narrados de forma clara y con precisión, respetando la cronología de los mismos. Se deben incluir los daños a la propiedad, lesiones y cualquier dato relevante que pueda demostrar lo sucedido. Durante la comunicación la honestidad es lo más importante, debido a que la compensación por el accidente depende de esto. Este proceso requiere claridad en los hechos para evitar posibles problemas legales y que se mantenga la compensación que se merece. También facilita el proceso legal y protege sus derechos como víctima del accidente.
Paso 6: Consulta con un Abogado de Lesiones Personales
Un abogado muchas veces es una necesidad para lograr avanzar en diferentes procesos legales, sobre todo si hablamos de un abogado de lesiones personales. Estos abogados brindan asesoría legal para evitar errores comunes a la hora de presentar su reclamo ante las aseguradoras. Asimismo, serán los principales actores en explicar y defender sus derechos para que entienda de forma clara y precisa su caso y serán los encargados de negociar con las aseguradoras para que obtenga una compensación justa.
Aunque no lo parezca, contactar con un abogado de lesiones personales va más allá de solo accidentes de tránsito, ya que cubren diferentes tipos de casos que involucren cualquier reclamo por leyes civiles. Saber cuándo contactar con un abogado puede hacer la diferencia para su caso, puesto que aunque parezca menor, ellos serán los encargados de maximizar sus posibilidades de obtener una compensación acorde a los hechos. Contactar a un abogado debería ser una prioridad y hacerlo lo antes posible para lograr llevar un caso sin problemas o altibajos.
Qué No Hacer Después de un Accidente de Auto
Durante un accidente de tránsito hablar poco o lo necesario hace una gran diferencia. Aunque es complicado mantener la calma, hablar de más y alterarse puede ser contraproducente a la hora de que la policía realice su informe o cuando se necesite documentar la escena. En estos casos recomendamos lo siguiente:
- No admitir culpa ni pedir disculpas en la escena: admitir la culpa suele ser lo peor que se puede hacer, sobre todo si usted no carga la responsabilidad del accidente debido a que da a enterder que usted también realizó algún tipo de negligencia.
- No firmar documentos sin asesoría legal: es común observar que se presentan papeles que involucran negociaciones con compensaciones bajas que no cubrirán completamente los daños y gastos del accidente.
- No retrasar la atención médica: la atención médica es primordial porque las lesiones que produjo el accidente de tráfico pueden parecer leves, pero a la larga pueden ser mortales. Asimismo, un informe médico debe ser parte de la documentación para llevar un caso de accidente automovilístico.
- No esperar demasiado para presentar un reclamo o demanda: los tiempos suelen ser largos para presentar un reclamo o demanda por un accidente de tránsito, sin embargo, esperar no debería ser opción debido a que se pierde seriedad e importancia del caso.
¿Cuánto Tiempo Tengo Para Presentar un Reclamo o Demanda?
Para presentar un reclamo o demanda a una compañía de seguros hay que tener en cuenta que los plazos para hacerlos varían según el estado, aunque usualmente los tiempos van desde 1 año en estados como Kentucky o Luisiana, 2 años para la mayoría incluyendo a Indiana, Iowa, Kansas, Nevada, Ohio, Alabama y California, para 3 años esta Columbia, Arkansas, Massachusetts and Mississippi.
Los reclamos a las aseguradoras por accidentes de tráfico deben realizarse a la brevedad posible, de ser posible en un periodo de 24 horas o pocos días luego del accidente, en caso de lesiones graves que requieren hospitalización inmediata o asistencia médica especializada. Hay que tener en cuenta que la brevedad en estos casos es esencial para que la aseguradora haga las investigaciones pertinentes.
Por otro lado, no realizar su reclamo a tiempo puede significar perder el derecho que usted tiene a una compensación. Los tiempos para la mayoría de procesos legales no son ilimitados, por lo que tener en cuenta que el tiempo desde el momento que ocurre debido a que se manejan bajo una regla de descubrimiento del daño, es decir, que el tiempo para el reclamo empieza a correr desde el momento que ocurre el accidente.
Si usted quiere evitar que los plazos para presentar su demanda o reclamo no se pasen, un abogado experto, como en My Injury Pro, puede ayudarte a cumplir con todos los plazos legales y fortalecer su caso.
¿Qué Tipo de Compensación Puedo Recibir si Me Chocaron?
Las compensaciones que puede obtener si fue chocado o fue parte de un accidente de tránsito pueden variar, ya que no todos los tipos de compensación aplican en todos los casos. Aunque es cierto que existen diferentes formas por las que puede recibir una compensación que pueden incluir:
Gastos médicos: visitas médicas, servicio de emergencia, hospitalizaciones, medicamentos e incluso la medicación indicada.
Salarios perdidos y pérdida de capacidad laboral futura: en este tipo de compensación se toman en cuenta los salarios que perdió y perderá en un futuro que se agregan a la compensación final, siendo acorde a las lesiones que se presenten.
Dolor y sufrimiento: en este apartado se valora el dolor y sufrimiento que es causado por el accidente, incluyendo dolores físicos, temporales o que se extiendan en el tiempo, así como el sufrimiento emocional y trastornos ocasionados por el evento traumático.
Reparación o reemplazo del vehículo: se valora la utilidad que pueda tener el auto posterior al accidente para determinar si es factible la reparación del mismo o se debe realizar un reemplazo del mismo.
Gastos de bolsillo: en algunos casos se puede incluir gastos como uso de transporte, cuidados en casa o similares.
Daños punitivos: si existe una negligencia grave, se pueden incluir compensaciones de carácter punitivo; refiriéndose a un extra en la compensación que debe pagar el conductor responsable del accidente.
Dependiendo del tipo de lesión que usted presente durante el accidente las compensaciones pueden variar, pero en medida general, se puede observar que por lesiones leves se puede recibir entre $5,000 a $25,000, para lesiones moderadas entre $25,000 hasta $100,000, y para lesiones graves las sumas inician en $100,000 y pueden llegar hasta millones.
¿Necesitas Ayuda Legal Después de un Accidente?
Cuando ocurre un accidente de tránsito, saber cómo actuar puede hacer una gran diferencia al momento de presentar un reclamo o demanda. Actuar de manera cautelosa, pero rápida puede ser esencial para mantener sus derechos intactos y lograr obtener una compensación adecuada y justa por los eventos que usted ha pasado.
En nuestro bufete de abogados, My Injury Pro, sabemos la importancia de contar con expertos en la materia y para nuestros clientes buscamos apoyarlos más allá de solo el proceso legal, si no ser su mano amiga y compañeros que ayuden a buscar la justicia por lo ocurrido. Contáctanos hoy y obtén una consulta gratuita donde podras contarnos todo lo sucedido en el accidente. Estamos dispuestos a asistirte en tu búsqueda de la compensación que te mereces.
Preguntas Frecuentes
¿Qué Pasa Si El Otro Conductor No Tiene Seguro?
En caso de que el otro conductor no cuente con un seguro, usted puede realizar su reclamo directamente su propia compañía de seguros si posee la cobertura para conductores sin seguro (UM/UIM). También existe la posibilidad de demandar al conductor responsable directamente. Muchas veces poder obtener una compensación en estos casos suele ser más tedioso si el conductor culpable no posee activos.
¿Cómo Funciona El Seguro Si El Accidente No Fue Mi Culpa?
Al ocurrir un accidente, el seguro del conductor culpable es el que tiene el deber de cubrir con los daños a la propiedad y las lesiones ocasionadas por el accidente. En caso de que se niegue su reclamo o usted no pueda intercambiar información con el conductor, se debe optar por una cobertura de colisión o una protección contra conductores sin seguro.
¿Cuánto Suelen Ser Los Acuerdos Por Accidentes de Auto?
Los acuerdos por accidentes de auto suelen variar dependiendo de la gravedad de las lesiones, la pérdida de ingresos, la negligencia e incluso agregar daños punitivos de ser necesario. Estos acuerdos suelen ser por pocos miles de dólares en situaciones sencillas y lesiones leves hasta cientos de miles para casos más complejos.
¿Cómo sé si Estoy Bien Después de Un Accidente?
Para saber si su bienestar se encuentra afectado posterior a un accidente de auto, es esencial buscar atención médica de forma inmediata debido a que muchas lesiones como el síndrome del latigazo o contusiones suelen tener síntomas tardíos como dolor severo y mareos. Posterior a la primera visita, es recomendable realizar evaluaciones periódicas para asegurarse de que no existen lesiones ocultas que no aparecieron en primera instancia.
¿Cuánto Tiempo Tengo Para Presentar Un Reclamo Por Accidente?
Dependiendo del estado donde usted se encuentre, los tiempos varían iniciando con un mínimo de un año, alcanzando hasta 3 años o más para que pueda hacer la presentación formal del reclamo o demanda por un accidente de auto. Aunque pare la reclamación de tu propio seguro, es necesario saber si tu póliza requiere notificación inmediata y documentación que soporten en reclamo en 30 a 90 días.
